Termini e condizioni

GLIGORA DELIKATESE d.o.o.
società a responsabilità limitata per la produzione, il commercio, il turismo e l'agricoltura
Numero di telefono: 00385 23 698 052
Fax: 00385 23 698 107
Indirizzo: Figurica 22/A, 23251 Kolan, isola di Pag
Codice Fiscale (OIB): 31635744688
Numero di registrazione della società: 04849108
Membro del consiglio di amministrazione: Šime Gligora
IBAN: HR1524020061100896020 (Erste)

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
I presenti Termini e Condizioni di Vendita definiscono la procedura di ordinazione, pagamento, consegna e presentazione di reclami relativi ai prodotti offerti sul nostro sito web. Il Fornitore (Venditore) dei prodotti offerti nel web shop Gligora (di seguito "Prodotti") è Gligora delikatese d.o.o. e il Cliente è qualsiasi visitatore del Catalogo Web che seleziona almeno un Prodotto, completa il modulo d'ordine online e lo invia al Venditore.

ORDINARE
I prodotti vengono ordinati utilizzando il modulo online o per telefono. Il Cliente deve compilare il Profilo con i dati generali necessari per il pagamento e la consegna dei Prodotti scelti e verrà avvisato via e-mail dopo l'evasione del suo ordine. Dopo aver selezionato un Prodotto, è possibile cliccare sui suoi dettagli e imparare tutto su di esso o guardarlo meglio e, se si desidera acquistarlo, basta cliccare sul carrello e verrà immediatamente aggiunto ad esso. All'interno del carrello, è possibile scegliere le quantità o decidere di non effettuare alcun acquisto. Il carrello sarà costantemente visibile e accessibile in modo da poter prendere il tempo necessario per sfogliare la nostra vetrina. Una volta terminato lo shopping, tornare al carrello e selezionare Completa Ordine. Riceverete una notifica di acquisto completato con successo al vostro indirizzo e-mail.

PAGAMENTO
Sono disponibili le seguenti opzioni di pagamento:

1. Carte di Credito
MasterCard® e Maestro®, Visa, Discover e Diners.

Durante l'effettuazione dei pagamenti sul nostro web shop si utilizza CorvusPay – un sistema avanzato per l'accettazione sicura delle carte di credito su Internet.

2. Bonifico bancario
Quando si sceglie questo metodo di pagamento, si riceverà una conferma d'ordine con tutte le informazioni necessarie per effettuare il pagamento. Si possono quindi effettuare i pagamenti tramite internet banking o nel modo in cui si pagano normalmente le bollette - tramite banca, posta, Fine o simili.
Alla ricezione del pagamento spediremo gli articoli ordinati.

3. Contrassegno
Il pagamento viene effettuato al momento del ritiro della merce e pagato al corriere. Questa opzione è disponibile solo in Croazia.

4. PAYPAL
Il pagamento viene effettuato tramite il servizio di pagamento online PAYPAL.

5. CARTA REGALO

È possibile pagare il conto con una CARTA REGALO emessa da GLIGORA DELIKATESE d.o.o.. In tal caso l'importo del conto viene ridotto dell'importo della CARTA REGALO. La CARTA REGALO può essere utilizzata una sola volta, e l'importo residuo dei punti sulla CARTA REGALO non viene rimborsato al cliente. Se il conto totale è maggiore dell'importo della CARTA REGALO, il cliente paga il resto del conto utilizzando un altro metodo di pagamento. Il BUONO REGALO è valido esclusivamente per ridurre il valore del carrello. Il BUONO REGALO non è valido per ridurre i costi di spedizione e altre possibili spese (imballaggio speciale per prodotti specifici ove indicato, imballaggio termico nei mesi estivi).

Con una speciale regolamentazione dell'Unione Europea, a partire dal 15 febbraio 2016 in tutta l'UE, le controversie relative agli acquisti online saranno possibili tramite la piattaforma ODR a cui si può accedere qui. Ciò significa che se si incontra un problema durante un acquisto online all'interno dell'UE (prodotto difettoso, impossibilità di sostituire i prodotti, ecc.), è possibile presentare la propria obiezione in modo più rapido e semplice al link in alto. La piattaforma può essere utilizzata da consumatori e commercianti, e il reclamo può essere presentato in una qualsiasi delle 23 lingue ufficiali dell'UE.