Cijene dostave

Dostava proizvoda moguća je na području Republike Hrvatske i Europske unije. Neke od proizvoda neće biti moguće dostaviti u sve zemlje, ovisno o zakonima tih zemalja, o čemu će kupac biti obaviješten prilikom kreiranja narudžbe.

Nakon što GLIGORA DELIKATESE evidentira narudžbu (najkasnije u roku od 48 sati od narudžbe proizvoda od strane registriranog korisnika, što vrijedi samo ako takav rok istječe tijekom radnog dana u Republici Hrvatskoj, a ne odnosi se na neradne dane), proizvodi će registriranom korisniku biti isporučeni u roku od:

• do 5 radnih dana za područje Grada Zagreba,
• do 5 radnih dana za kontinentalni dio Republike Hrvatske,
• od 5 do 12 radnih dana za otočna područja,
• do 10 radnih dana za zemlje EU-a.

Ako iz bilo kojeg razloga Korisnik nije bio dostupan na kontakt broj koji je ostavio, GLIGORA DELIKATESE ne odgovara za produljenje prethodno navedenih rokova isporuke.

Narudžba će se dostaviti Korisniku na adresu dostave, a ako se Korisnik ne nalazi na adresi dostave:

• bit će mu ostavljena poruka s brojem koji može kontaktirati ili
• proizvode može preuzeti druga osoba (punoljetni član kućanstva, osoba ovlaštena od strane registriranog korisnika) uz predočenje osobnog identifikacijskog dokumenta.

Oštećenja i reklamacije pri dostavi

Registrirani korisnik dužan je prilikom preuzimanja pregledati pošiljku, sve vidljive štete prijaviti izravno dostavljaču te odbiti primitak oštećene pošiljke. Potpisom otpremnice i primitkom računa registrirani korisnik potvrđuje da je pregledao proizvod prilikom preuzimanja.

Ako registrirani korisnik odbije primiti pošiljku zbog utvrđenog i vidljivog oštećenja transportne ambalaže, dužan je ispuniti odgovarajući obrazac dostavne službe te obavijestiti GLIGORA DELIKATESE e-mailom ili telefonom putem korisničkih uputa na stranicama web trgovine i izjasniti se želi li ponovljenu dostavu ili povrat novca.

Po primitku reklamirane pošiljke i odgovarajućeg obrasca, GLIGORA DELIKATESE se obvezuje izvršiti ponovljenu dostavu u roku od sljedećih 15 radnih dana ako se radi o proizvodu koji je na zalihi. Ako isti proizvod treba naručiti od dobavljača, navedeni rok se produljuje za rok isporuke od strane dobavljača, bez dodatnih troškova za korisnika, ili se vrši povrat novca, a sve u skladu sa zahtjevom registriranog korisnika.

Ako registrirani korisnik ne preuzme proizvod ili odbije preuzeti proizvod bez opravdanog razloga, GLIGORA DELIKATESE zadržava pravo zahtijevati nadoknadu nastalih troškova.

CIJENE DOSTAVE

Odredište	Cijena dostave	Besplatna dostava
Hrvatska	4,99 €	Za sve narudžbe u vrijednosti iznad 50 €
Europska unija (EU)	19 €	Za sve narudžbe u vrijednosti iznad 100 €

Napomena: Besplatna dostava vrijedi isključivo za jednu adresu dostave.